Algemene voorwaarden
1. Borg (Tajine in Bruikleen)
1.1 Bij het huren van een Tajine wordt een borg in rekening gebracht. De borg dient volledig voldaan te worden bij aanvang van de service, vóór de levering van de Tajine.
1.2 De borg wordt volledig terugbetaald aan de klant nadat de Tajine in goede staat en tijdig is teruggebracht. Indien de Tajine niet tijdig wordt ingeleverd, kan Tajine by Sem geen omzet genereren en is het bedrijf genoodzaakt de geleden omzet te verhalen.
1.3 Indien de Tajine wordt beschadigd of niet in goede staat wordt teruggebracht, heeft Tajine by Sem het recht om de borg in te houden. De borg dekt echter niet de volledige kosten van herstel of vervangingskosten. In dat geval zullen de overige kosten, inclusief herstel- of vervangingskosten, separaat worden aangerekend aan de klant.
1.4 Annuleringen: Annuleringen kunnen kosteloos worden gedaan tot en met dinsdag. Na woensdag worden er kosten in rekening gebracht, omdat er dan omzetverlies wordt geleden door de gemaakte voorbereidingen.
1.5 Ophalen van Gerechten: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de gerechten tijdig op te halen. Indien de gerechten niet tijdig worden opgehaald, is Tajine by Sem niet verantwoordelijk voor enige schade of verlies en zal er geen vergoeding plaatsvinden.
2. Aansprakelijkheid en Schade
2.1 Tajine by Sem is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van verkeerd gebruik van de geleverde Tajine of andere materialen.
2.2 De klant is verantwoordelijk voor de veilige en juiste omgang met de Tajine en alle bijbehorende materialen tijdens de huurperiode.
2.3 Bij verlies of schade aan de Tajine is de klant verplicht de kosten voor vervangingen of reparaties te vergoeden, zelfs als de borg niet toereikend is.
3. Overmacht
3.1 Tajine by Sem is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming van de overeenkomst indien deze veroorzaakt worden door overmacht, zoals natuurgeweld, ziekte, of andere onvoorziene omstandigheden die buiten de controle van Tajine by Sem liggen.
4. Tussentijdse Beëindiging
4.1 Tajine by Sem is bevoegd om de overeenkomst met de klant, voor zover niet anders bepaald, met onmiddellijke ingang door middel van een schriftelijke verklaring naar haar keuze geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de klant niet voldoet aan een of meer verplichtingen uit de overeenkomst.
5. Te Leveren Goederen en Diensten
De uitvoering van de overeenkomst tussen de klant en Tajine by Sem is gebaseerd op de door de klant opgegeven aantallen en omstandigheden. Indien de opgave van de klant niet overeenkomt met de werkelijkheid, is Tajine by Sem niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen hiervan.
6. Aansprakelijkheid
Tajine by Sem is uitsluitend aansprakelijk voor eventuele schade die, behoudens overmacht, direct is toe te rekenen aan Tajine by Sem. De schadevergoeding is gemaximeerd tot 50% van de overeengekomen prijs.
7. Weigering en Beëindiging van Orders en/of Opdrachten
Tajine by Sem behoudt zich het recht voor om orders en/of opdrachten te weigeren of te beëindigen indien deze in strijd zijn met wettelijke of andere overheidsbepalingen, of indien de inhoud, naar haar oordeel, in strijd is met de goede naam of belangen van Tajine by Sem.
8. Toepasselijkheid
Op de door Tajine by Sem aangegane overeenkomsten en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van toepassing.
9. Privacy en Reputatiebescherming
9.1 Verzamelen en Verwerken van Gegevens
Tajine by Sem verzamelt persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het leveren van producten en diensten en verwerkt deze uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de overeenkomst en het leveren van de afgesproken diensten.
9.2 Beveiliging van Gegevens
Tajine by Sem neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en om ongeautoriseerde toegang, verlies, of schade aan uw gegevens te voorkomen. Dit geldt zowel tijdens de uitvoering van de overeenkomst als bij het omgaan met persoonsgegevens tijdens eventuele geschillen of juridische procedures.
9.3 Privacy tijdens Geschillen
In het geval van een geschil, zal Tajine by Sem ervoor zorgen dat alle persoonsgegevens die betrokken zijn bij het geschil uitsluitend worden gebruikt voor het doel van de afhandeling van het geschil. Persoonsgegevens zullen niet worden gedeeld met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant, tenzij dit noodzakelijk is voor de juridische afhandeling van het geschil.
9.4 Reputatiebescherming
De klant erkent dat Tajine by Sem het recht heeft om zich te verzetten tegen het openbaar maken van negatieve of onjuiste informatie over de onderneming, zowel online als offline, gedurende de duur van het geschil en daarna. In geval van een geschil of klacht dient de klant Tajine by Sem eerst schriftelijk in kennis te stellen en te proberen een oplossing te bereiken. Het plaatsen van negatieve publiciteit, laster, of een schadelijke beoordeling die niet gebaseerd is op feiten of die de reputatie van Tajine by Sem onterecht schaadt, wordt als een inbreuk op de overeenkomst beschouwd, wat kan leiden tot juridische stappen om schadevergoeding te eisen voor de reputatieschade die is ontstaan.
9.5 Cookies en Social Media
Tajine by Sem maakt gebruik van cookies en andere technologieën om de website te verbeteren en om klantvoorkeuren beter te begrijpen. Wij raden aan de privacy-instellingen van de website te raadplegen voor meer informatie over het gebruik van cookies. Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken voor communicatie via social media platforms, maar enkel in overeenstemming met de privacywetgeving.
9.6 Bijwerken van Gegevens
Als u uw persoonsgegevens wilt bijwerken, verwijderen of inzage wilt krijgen in de gegevens die wij over u hebben, kunt u contact met ons opnemen via tajinebysem@gmail.com.